Vous possédez une boîte mail Bouygues Telecom ? Vous ne savez pas comment accéder à votre e-mail ? Il y a bien différentes méthodes qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif. Que vous soyez sur ordinateur, sur Smartphone ou Tablette, vous allez pouvoir accéder facilement à vos emails.
Plan de l'article
Où se trouve la messagerie Bouygues Telecom ?
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Avant de pouvoir vous connecter à votre adresse email Bouygues Telecom, il est important de savoir où le trouver. Clairement, votre messagerie se trouve dans votre Espace Client. Vous obtenez votre mail Bbox dès la souscription à une offre internet. Il s’agit donc d’une action systématique. Bien entendu, il est possible de faire la démarche manuellement.
En outre, cette action systématique intervient quelle que soit l’offre à laquelle vous souscrivez. Notons que l’adresse mail Bouygues Telecom est sous la forme XXXX@bbox.fr.
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Pendant la première connexion, il vous est demandé de créer un compte client avec cette adresse email Bbox. A partir de quoi vous devrez choisir un mot de passe afin d’accéder à votre Espace Client. Comme avec toutes les autres boîtes mails, il est fortement conseillé de choisir un mot de passe long contenant des chiffres et des majuscules. Il faut surtout éviter de mettre des données personnelles sous peine de se faire hacker.
Passer par l’Espace Client
Ainsi, pour accéder à votre boîte mail Bouygues Telecom, vous devrez passer par votre Espace Client. Comment faire ? Il suffit de suivre quelques étapes simples. Vous n’avez donc rien à craindre concernant la difficulté.
Tout d’abord, il faut que vous vous connectiez sur internet. Vous pouvez très bien utiliser un ordinateur ou bien un appareil portable (Smartphone, tablette) pour cela. Bien entendu, vous devrez avoir une connexion internet (Wifi ou câble dans le cas d’une connexion par ordinateur). Une fois connecté à internet, vous devrez aller sur le site de Bouygues Telecom en passant par votre navigateur internet.
Juste en haut à droite de l’écran, vous trouverez la rubrique « Mon Compte ». Cliquez dessus ! Pour accéder à votre compte, il vous faudra vous identifier. C’est à cette étape que vous devrez utiliser vos identifiants (adresse email et mot de passe) afin d’accéder à votre compte en cliquant sur « Valider ».
Une fois que vous êtes dans votre compte, cliquez sur la messagerie. Cette rubrique se trouve tout en haut à droite de votre écran. Il s’agit de l’icône en forme d’enveloppe.
Maintenant, vous êtes dans votre messagerie et vous pouvez en disposer comme vous le désirez !
Utiliser l’application Bouygues Telecom
Si vous utilisez une tablette ou bien un Smartphone, vous ne serez pas obligé d’utiliser votre navigateur web. En effet, vous pouvez très bien utiliser l’application Bouygues Telecom. Notons que cette application est disponible sur tous les systèmes d’exploitation. Il vous suffit donc de la télécharger sur les banques d’applications.
Si vous êtes sur Android, vous pouvez aller sur Play Store et installer directement l’application. Sinon, si vous utilisez iOS, vous pouvez installer l’appli via Apple Store. L’application est légère et se télécharge en quelques instants.
Une fois que vous avez l’application à disposition, il faudra l’ouvrir en cliquant dessus. Bien entendu, il est indispensable que vous soyez connecté à internet. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit la connexion Wifi soit vos données mobiles.
Maintenant vous êtes dans l’application et voici la marche à suivre :
- Cliquez sur la rubrique « Mes Lignes »
- Choisissez, ensuite, votre ligne Bbox
- Allez dans la rubrique « Mes services détenus »
- Enfin, cliquez sur « Messagerie email »
Vous êtes maintenant dans votre messagerie Bouygues Telecom. Vous avez l’intégralité du contenu de votre mail via votre appareil portable.
Encore une fois, notons qu’il est aussi possible d’utiliser le navigateur de votre téléphone ou tablette pour accéder au site du prestataire.
Est-ce que vous avez oublié vos identifiants ?
Vous l’avez compris, votre identifiant et votre mot de passe sont indispensables pour accéder à votre mail Bouygues Telecom. Pourtant, il est tout à fait possible que vous ne retrouviez plus vos identifiants. Si tel est le cas, ne vous affolez pas, car il y a toujours une manière de les retrouver.
Déjà, essayez de vous souvenir si vous les avez notés quelque part. Rappelons qu’il s’agit d’une adresse email sous la forme de XXXX@bbox.fr.
Si vous ne les avez pas noté, voici comment faire :
- Allez dans la rubrique « Mon offre et mes options » qui se trouve dans votre ligne Bbox
- Cliquez sur « Gérer et paramétrer la ligne »
- Cliquez sur « Infos personnelles »
Vous devriez trouver toutes les informations liées à votre compte Bouygues Telecom. Normalement vos identifiants devraient s’afficher sur vos factures Bbox et aussi sur le mail de confirmation. Notons que vous recevez systématiquement ce dernier après votre souscription.